Большинство экспертов считают, что даже в условиях кризиса можно весьма успешно работать. Однако усилий для этого нужно будет приложить намного больше. Хотя временами перестроить радикально свою работу риелторам просто необходимо.

По мнению московских риелторов, теперь следует уделять внимание даже несущественным мелочам. Успешная работа риелтора зависит от того насколько тщательно проработаны все детали. Изначально это надо проявлять по отношению к клиентской базе, которая в период кризиса редеет. Риелторам следует максимально собраться и вспомнить способы по привлечению клиентов, которые были успешно забыты за годы, когда продавцы и покупатели жилой недвижимости приходили в агентства недвижимости сами. Стоит снова заняться холодными звонками, расклейкой объявлений, поработать с консьержами.

Так, если в подъезде, где продается квартира, имеется консьерж, то риелтору стоит с ним пообщаться, узнать есть ли в доме другие квартиры на продажу, рассказать о том, что сам тоже продает квартиру, а за помощь в распространении информации предложить вознаграждение. Подобные действия приносят реальную пользу. Хорошие результаты дает и активность агентства в социальных сетях.

К тому же риелторам следует тщательно подходить к каждому клиенту. Сегодня риелторам предстоит решать жилищные проблемы клиентов в комплексе, а не простые задачи по продаже или подбору вариантов.

Немало интересных схем и методов можно узнать и у региональных риелторов. Они считают, что главная задача риелторов сейчас заключается в понимании психологии, а также реальных потребностях клиентов, которые с началом кризиса изменились и порой довольно значительно. Помимо решения жилищной проблемы клиента, следует еще и минимизировать психологические проблемы продавцов и покупателей жилой недвижимости. Немало сделок срывает то, что риелторам не удалось разобраться в ситуации и предотвратить уход клиента.

В настоящее время надо искать новые подходы, разрабатывать новые идеи, делать маркетинговые исследования, анализировать рынок.

Например, нередко материнский капитал остается не востребованным на рынке недвижимости. Это происходит из-за того, что среди владельцев материнского капитала, немало тех, кто не знает как его использовать. Многие родители желают данные средства потратить на образование детей, но сомневаются, что через 10 — 15 лет этой суммы хватит хоть на месяц учебы. Риелторам следует потенциальным клиентам пояснить, что на данные средства лучше всего приобрести квартиру прямо сейчас, чтобы средства не обесценились, так как этот способ более надежный, чем хранение денег на счетах.

Эксперты из Санкт-Петербурге считают, что риелторам стоит самим изменить отношение к ситуации, которая сложилась. Смысла переживать риелторам из-за курса доллара или экономической ситуации в целом нет, так как повлиять на них они не могут. Зато риелторы могут сфокусироваться на доступных задачах и целях.

Еще осенью минувшего года сделки проводились быстро и легко, а сейчас все существенно изменилось и надо прикладывать мастерство, чтобы добиться успеха. Сегодня риелтору надо быть и консультантом, и маркетологом, и переговорщиком.

Даже опытные риелторы испытывают неудобство, спрашивая у клиентов о его планах на средства, полученные от продажи квартиры. Однако данная информация может помочь риелтору эффективнее справиться с задачей клиента.

Риелтору сложно решать узкую задачу, так как он не сможет клиента предупредить обо всех особенностях. Если, например, клиенту досталось жилье по наследству и он планирует средства от его продажи положить на депозит, то он скорее всего не захочет продавать квартиру со скидкой. Зная все эти тонкости, риелтор сможет объяснить клиенту, что по завышенной цене квартира будет продаваться месяцев 6, если ее вообще удастся продать. Если же сделать небольшую скидку, то квартиру можно будет продать намного быстрее и затем получать проценты от вклада.

Нередко клиенты не понимают, что продав старую квартиру, лучше сразу покупать жилье на первичном рынке. Причем с продажей старой квартиры лучше не затягивать, иначе или стоимость квартир в новостройке возрастет, или все интересные предложения разберут. Риелтор, который не вникнет во всю ситуацию клиента, не сможет ему объяснить всех тонкостей, чтобы сделка была успешной.

У риелторов есть немало разнообразных схем работы и рецептов выживания в период кризиса. Самое главное условие при экономической нестабильности — существенная активизация своих усилий. В период кризиса надо делать, что умеете, но во много раз лучше.

Поделиться: